Resolución de problemas de código de licencia de activación de TruTest no válido
Si tiene problemas con su código de activación de TruTest, siga estos pasos para resolver el problema:
- Verifique su conexión a Internet: Asegúrese de que su equipo tenga una conexión a Internet estable. Una conexión fiable es esencial para una activación exitosa.
- Verifique la precisión del código: Verifique el código de activación a ingresar en el software TruTest y asegúrese de incluir los guiones. Preste mucha atención a posibles confusiones entre los números "0" y "1" (que pueden parecerse a las letras "O" e "I"). Ingrese el código textualmente, tal como se muestra en la tarjeta de activación.
- Uso previo: Confirme que el código de activación no se haya usado previamente en otro equipo. Cada código es único y solo se puede activar una vez. Si necesita transferir la licencia de TruTest a un nuevo equipo, consulte nuestro artículo: KB - Fluke TruTest - ¿Cómo desactivar su clave de licencia para usarla en un ordenador diferente?
¿Sigues teniendo problemas? Si el problema persiste, sigue estos pasos adicionales:
- Haga una captura de pantalla de cualquier mensaje de error que reciba.
- Incluya una captura de pantalla de la entrada del código de activación en el software TruTest.
- Tome una foto de la tarjeta del código de activación que vino con su dispositivo Fluke.
- Visite my.fluke.com y abra un caso de soporte para enviar la información pertinente a nuestro equipo de soporte técnico y obtener más ayuda.