Resolución de problemas de detección del SMFT-1000 en Windows
Si su PC no reconoce el SMFT-1000 cuando lo conecta, esta guía lo ayudará a solucionar el problema.
Requisitos
Derechos de administrador en su PC con Windows.
El SMFT-1000 está encendido y configurado en "Menú" en el control giratorio.
Instrucciones
Paso 1: Instale el controlador del adaptador de cable USB Fluke IR189USB
Ejecute el instalador con derechos de administrador y siga las instrucciones en pantalla.
Paso 2: Verificar la instalación del controlador
Tras la instalación, asegúrese de que el sistema reconozca correctamente el controlador.
Abra el Administrador de dispositivos en su PC con Windows
Busque la entrada "Puerto serie USB" en "Puertos (COM y LPT)"
El proveedor del controlador que aparece en las propiedades del dispositivo debería ser FTDI.
Paso 3: reinicie su PC
Reiniciar el sistema puede ayudar a finalizar el proceso de instalación.
Guarde todos los trabajos abiertos y cierre todas las aplicaciones.
Reinicie su PC para aplicar la nueva configuración del controlador.
Paso 4: Intentar actualizar el firmware
- Con el controlador instalado y el PC reiniciado, actualice el firmware utilizando el software TruTest.
Consejos adicionales
Si el dispositivo sigue sin reconocerse, vuelva a comprobar la conexión USB.
Asegúrese de que el SMFT-1000 esté correctamente encendido y configurado en el modo adecuado.
Suporte
Para obtener más ayuda, visite my.fluke.com para abrir un caso de soporte.