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Fluke Solmetric PVA-1500 Solución de problemas
(Actualizado el 15 de diciembre de 2025)
SIEMPRE CARGUE AMBOS DISPOSITIVOS DURANTE LA NOCHE ANTES DE USARLOS
CARGUE AMBOS DISPOSITIVOS MENSUALMENTE CUANDO NO LOS USE
 
ProblemaSolución
La aplicación PVA no puede detectar dispositivos conectados a WiFi
  • Conéctese al punto de acceso WiFi de PVA (estado correcto: "sin internet, abierto") y reinicie la aplicación de PVA.
  • En Configuración de Windows > Privacidad y seguridad > Ubicación, active "Servicios de ubicación" y "Permitir que las aplicaciones accedan a la ubicación".
  • Revise Red e Internet > Wi-Fi > Propiedades de hardware: Tanto la asignación de IP como la asignación de servidor DNS deben estar configuradas en "Automático (DHCP)".
  • Borre la lista de direcciones MAC de la red de PVA: presione el botón de encendido de la unidad I-V 10 veces rápidamente (menos de medio segundo entre cada pulsación).
  • Complete el procedimiento de reemparejamiento (ver a continuación)
 
  • Reinicio completo de la unidad IV y el SolSensor: mantenga presionado el botón de encendido durante 10-12 segundos.
  • Repare el motor de base de datos de Microsoft Office Access 2007 (en Aplicaciones o desde el Panel de control > Programas > Programas y características); reinicie si se le indica.
  • Instale el programa mencionado si no está instalado: https://www.solmetric.com/wp-content/uploads/SoftwareDownloads/AccessDatabaseEngine.exe
  • Vaya a Windows Update > Opciones avanzadas y active la opción "Recibir actualizaciones para otros productos de Microsoft"; luego, busque actualizaciones. Instale todas las actualizaciones disponibles.
  • Reparar o instalar Microsoft Visual C++ Redistributable para 2015-2022 para x86: https://aka.ms/vs/17/release/vc_redist.x86.exe
  • Reiniciar como se indica
  • Reinstalar la aplicación: PVA-1500: PVA 5.x: https://www.solmetric.com/wp-content/uploads/SoftwareDownloads/Solmetric_PVA_5_1_343.exe
  • Asegúrese de que PVA no esté bloqueado por programas antivirus o antimalware
  • Eliminar el archivo de configuración de PVA (Avanzado; consulte la última página de esta guía para conocer su ubicación)
Si ninguno de los pasos anteriores funciona, puede que sea necesario ejecutar la utilidad "Restablecer este PC" de Windows con descarga en la nube y seleccionar "Conservar mis archivos y carpetas". Primero, haga una copia de seguridad de todo y consulte con el departamento de IT.
SolSensor no detectadoVuelva a emparejar el SolSensor con la unidad de medición I-V:
  • IMPORTANTE: Apague el wifi de su PC/portátil/tableta.
  • Reinicie completamente la unidad I-V y el SolSensor.
  • Presione el botón de encendido de la unidad I-V 5 veces rápidamente; observe si parpadea.
  • Presione el botón de encendido del SolSensor 5 veces rápidamente.
Ambos dispositivos deberían cambiar al parpadeo lento normal cuando se emparejen
  • Espere a que desaparezca el segundo punto de acceso WiFi de PVA con "_Pair".
  • Conecte el WiFi de su PC al punto de acceso PVA_1500 restante.
  • Reinicie la aplicación PVA: ambos dispositivos deberían conectarse a la aplicación PVA en 30 segundos.
Irradiancia del SolSensor = 0En el archivo de proyecto PVA > Propiedades > Información del sitio:
  • Confirme que la latitud y la longitud sean correctas.
  • Tipo de matriz: Fija = acimut 180° (típica) o tal como está construida (p. ej., cocheras y matrices en azoteas).
  • Tipo de matriz de seguimiento = acimut 90° (por la mañana).
  • Zona horaria (DEBE coincidir con la zona horaria seleccionada en Windows > Configuración > Fecha y hora).
En el PC:
  • Fecha
  • Hora
  • Zona horaria (DEBE coincidir con la zona horaria seleccionada en la pantalla Propiedades de PVA > Información del sitio)
“0” voltios detectados
  • Confirme la tensión del circuito fuente con un multímetro digital adecuado.
  • Verifique la continuidad de los cables de prueba.
  • Contacte con el servicio técnico de Fluke para obtener una autorización de devolución de mercancía (RMA)
Problemas de carga/energía

*Nota: Tanto las unidades I-V como los SolSensores con baterías muy bajas pueden requerir de 1 a 2 horas para iniciar la carga normal y de 6 a 8 horas para alcanzar la carga completa. (Esto es normal después de períodos prolongados de almacenamiento).

*Deje siempre ambos dispositivos enchufados y cargándose durante la noche antes de usarlos.
 
  • El voltaje de cada unidad aumentará a 3,65 VCC (luces parpadeantes) y luego se mantendrá en ~3,49 VCC (luces fijas).
  • En uso, la unidad I-V completamente cargada comenzará con un voltaje ligeramente superior a ~3,2 VCC; el SolSensor comenzará con ~3,24 VCC.
Para mejorar la confiabilidad de la carga de unidades más antiguas:
  • Cargue siempre ambos dispositivos durante la noche antes de usarlos.
  • Actualice los cables de carga USB:
https://www.fluke.com/en-us/product/electrical-testing/best-solar-energy-industry-tools/pva-charger
O utilice el Kit de carga de campo:
https://www.fluke.com/en-us/product/electrical-testing/best-solar-energy-industry-tools/pva-charging-kit
 
Mantenimiento de Windows / Actualización de Windows
  1. "Buscar actualizaciones" en la ventana Actualización y seguridad (Configuración > Windows Update o Actualización y seguridad).
  2. Ejecutar todas las actualizaciones de Windows disponibles, incluyendo las actualizaciones de funciones de las versiones actuales de Windows 10 o Windows 11.
  3. Ver "Opciones avanzadas" y activar "Recibir actualizaciones para otros productos de Microsoft al actualizar Windows".
  4. Ejecutar "Buscar actualizaciones" dos veces: instala todas las actualizaciones disponibles cada vez.
  5. Ejecutar "Liberador de espacio en disco"; selecciona "Limpiar archivos del sistema" y marca todas las casillas.
  6. Ejecutar "Desfragmentador de disco" (optimiza para SSD).
  7. Reiniciar el PC.
Archivos adicionales para proporcionar al soporte de Solmetric (si se solicitan)
(Nota: Las opciones de visualización en el Explorador de archivos deben incluir "Elementos ocultos").
  • PVA.log
  • KivaErrorLog.txt
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Ubicación del archivo ‘PVA.log’ de PVA 4.x:
Ubicación del archivo PVA.log del analizador fotovoltaico ‘5.x’:
A screenshot of a computer<br><br>Description automatically generated ___________________________________________________________________________________
Ubicación del archivo KivaErrorLog.txt:
A screenshot of a computer<br><br>Description automatically generated with medium confidence
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Eliminar el archivo de configuración de PVA 4.x en Este PC / C: / Usuarios / (usuario) / AppData / Local / Solmetric /:
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Eliminar el archivo de configuración de Solmetric PV Analyzer 5.x en Este PC / C: / Usuarios / (usuario) / AppData / Local / Fluke /:
A screenshot of a computer<br><br>Description automatically generated


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Nota de la aplicación Solmetric PV Analyzer: las trazas guardadas en "módulos" en lugar de "cadena", lo que impide la exportación de "trazas para todo el sistema".
Ejemplo con mensaje de error y texto que enumera los módulos en lugar de la ubicación de la cadena:
A screenshot of a computer<br><br>Description automatically generated
A screenshot of a computer<br><br>Description automatically generated
Para corregir, recupere las mediciones según sea necesario y “reasigne” cada medición a la ubicación de la cadena correcta.
 
Keywords: Solmetric,PVA-1500,PVA,PVA Solución de problemas, energía solar