Para aprovechar al máximo y hacer uso de todos los beneficios incluidos en el plan Fluke Premium Care (FPC), es necesario que el usuario final complete la activación. La finalización de la activación de FPC en el portal de My.Fluke.com le llevará tan sólo unos minutos:  
Información necesaria para la activación:

• El correo electrónico de activación recibido por Fluke después de que se procesó el pedido (a través de su distribuidor).
• Los modelos y números de serie de los equipos que se cubrirán bajo FPC.

Para asegurar que Fluke Premium Care (FPC) esté activado para su equipo, por favor, siga estos pasos:

1. Durante el proceso de compra:

Una vez que Fluke haya procesado el pedido de compra del distribuidor, la dirección de correo electrónico del usuario final que se proporcionó a Fluke recibirá un correo electrónico de la dirección email  premiumcare-no-reply@fluke.com (*)
Por lo tanto, la dirección de correo electrónico que proporcione a su distribuidor se utilizará para enviar las instrucciones de activación de FPC.
* Revise su carpeta de correo no deseado en caso de que no encuentre su correo electrónico de activación.

2. Una vez que Fluke haya procesado el pedido:

La dirección de correo electrónico que proporcionó durante el proceso de compra recibirá un correo electrónico de activación de FPC.

1. Haga clic en el enlace de activación ubicado en el centro del correo electrónico para abrir la ventana de activación My.Fluke.com en su navegador.

3. Inicie sesión o regístrese para la activación:

3.1. Hay dos formas diferentes de ingresar al portal:
 

1. 1. Para los usuarios de Flukenetworks.com existentes que no han activado su cuenta en el nuevo portal (my.fluke.com):
      • • Visite la página de inicio de sesión, ingrese su correo electrónico y haga clic en "¿Olvidó su contraseña?" para configurar su cuenta en el nuevo portal.

                  b . Para los nuevos usuarios que aún no tienen una cuenta: Vaya a my.fluke.com y regístrese para obtener una cuenta.

• Nota:es posible que se envíe un código de verificación a su correo electrónico durante el proceso de inicio de sesión por motivos de seguridad.

Artículo 3.2. Después de iniciar sesión, aparecerá la pantalla de Activación de Fluke Premium Care.

3.3. A continuación, puede elegir:
 

  Registrar un nuevo producto en su cuenta (para cubrir su nuevo producto con Fluke Premium Care)

  Seleccionar un producto que ya tenga registrado para la activación (para renovar su Fluke Premium Care o cubrir un producto que ya haya registrado con anterioridad en su cuenta)

 Agregar un nuevo producto que aún no está registrado:

• • Seleccione un producto de la lista desplegable proporcionada.
  • Introduzca un número de serie válido del equipo que desee que desee cubrir por FPC.
  • Introduzca la fecha de compra del producto.   * Si no se acuerda, puede ser estimada.
  • Haga clic en "Siguiente" para ver sugerencias de los equipos con nuestra base de datos.
  • Sugerencias de revisión: Si las sugerencias no son aplicables, seleccione "Ninguna de las anteriores".

4. Confirme o actualice su dirección y artículos:

1. a. Si los modelos y los números de serie de FPC enumerados son correctos, seleccione 'Sí' y luego 'Activar'.

Recibirá el correo electrónico de bienvenida confirmando que su plan FPC Gold ha sido activado.

 

1.   b. Si alguna información es incorrecta, elija "No" o "Ninguna de las anteriores" y póngase en contacto con Fluke para obtener ayuda.

Para Europa/Oriente Medio/África	premiumcare-eu@fluke.com
Para América/Asia/Pacífico	premiumcare@fluke.com

• Nota: Incluya el modelo y números de serie, así como una captura de pantalla en su correo electrónico a Fluke.

En caso de que el enlace del correo electrónico de activación no funcione correctamente en su navegador, siga las instrucciones a continuación:

 

1. Guarde el código de activación proporcionado en el correo electrónico de activación recibido:

2. Acceda a su cuenta de Fluke en https://my.fluke.com/.

3. Navegue hasta tus productos registrados.

*Paso No requerido para Renovaciones: En caso de que desee activar FPC para una nueva unidad que no tiene registrada en su cuenta, primero deberá registrar el producto, haciendo clic en "+Registro de Nuevo Producto". Después, srá visible en su lista de "Mis productos".

4. Una vez que haya encontrado el producto para el que desea activar su FPC, seleccione la opción “Activar Premium Care”:

5. Se abrirá otra ventana. Deberá completar el código de activación proporcionado en el correo electrónico de activación. A continuación, seleccione "Siguiente":

 

6. Complete la información de contacto requerida y espere hasta que se procese la solicitud:

El contrato Gold se activará automáticamente y podrá verlo en la opción Premium Care del Menú.

Además, recibirá el correo electrónico de bienvenida confirmando que su plan FPC Gold ha sido activado.