Per assicurarti che la copertura Fluke Premium Care (FPC) sia attiva, segui questi passaggi:
- Durante il processo di ordine di acquisto:
Pertanto, l'indirizzo e-mail fornito al distributore verrà utilizzato per inviare le istruzioni per l'attivazione dell'FPC.
* Controlla la cartella spam nel caso in cui non trovi l'e-mail di attivazione.
- Dopo che l'ordine è stato elaborato da Fluke:
- L'indirizzo e-mail che hai fornito durante il processo di acquisto riceverà un'e-mail di attivazione FPC.
- Fare clic sul collegamento di attivazione situato al centro dell'e-mail per aprire la finestra di attivazione My.Fluke.com.
- Accedi o registrati per l'attivazione:
3.1. Ci sono due modi diversi per accedere al portale:
- Per gli utenti Flukenetworks.com esistenti che non hanno attivato il proprio account sul nuovo portale (my.fluke.com):
- Visita la pagina di accesso, inserisci la tua email e fai clic su "Hai dimenticato la password?" per configurare il tuo nuovo account.
- Per i nuovi utenti che non hanno ancora un account: vai su my.fluke.com e registrati per un account.
- Nota: un codice di verifica potrebbe essere inviato alla tua e-mail durante il processo di accesso per motivi di sicurezza.
3.3. È quindi possibile scegliere:
Per registrare un nuovo prodotto (per coprire il nuovo prodotto con Fluke Premium Care)
Selezionare un prodotto registrato esistente per l'attivazione (per rinnovare il Fluke Premium Care o coprire un prodotto già registrato con FPC per la prima volta)
Aggiunta di un nuovo prodotto che non è già registrato:
- Seleziona un prodotto idoneo dall'elenco a discesa fornito.
- Immettere un numero di serie valido del tester o del modulo che si desidera sia coperto da FPC.
- Inserisci una data di acquisto del prodotto.
- Fare clic su "Avanti" per visualizzare i suggerimenti per i moduli da trattare.
- Suggerimenti per le recensioni: se i suggerimenti non sono applicabili, seleziona "nessuno dei precedenti".
- Conferma o aggiorna il tuo indirizzo e gli elementi:
- Se i modelli e i numeri di serie FPC elencati sono corretti, selezionare "Sì" e quindi "Attiva".
- Se le informazioni non sono corrette, scegliere "No" o "Nessuna delle opzioni precedenti" e contattare Fluke per assistenza.
Per Europa/Medio Oriente/Africa | premiumcare-eu@fluke.com |
Per Americhe/Asia/Pacifico | premiumcare@fluke.com |
- Nota: Si prega di includere i modelli e i numeri di serie e una schermata nell'e-mail inviata a Fluke.
Nel caso in cui il link dall'e-mail di attivazione non funzioni correttamente nel tuo browser, segui le istruzioni seguenti:
- Sarà necessario salvare il codice di attivazione fornito nell'e-mail di attivazione ricevuta:
- Accesso al tuo account Fluke in https://my.fluke.com/.
- Passa ai prodotti registrati.
- Una volta trovato il prodotto per il quale desideri attivare il tuo FPC, seleziona l'opzione Attiva Premium Care:
- Si aprirà una finestra di unione. Dovrai inserire il codice di attivazione fornito nell'e-mail di attivazione e selezionare "Avanti":
- Compila le informazioni di contatto richieste e attendi che la richiesta venga elaborata:
Il contratto Gold verrà attivato automaticamente e potrai vederlo nell'opzione Premium Care nel menu.
Inoltre, riceverai l'e-mail di benvenuto che conferma che il tuo piano FPC Gold è stato attivato.