Visninger:

Text, logo<br><br>Description automatically generated

FDOS-videomanual

Denne videomanual indeholder en kort video om hvert af emnerne nedenfor.
Klik på hvert emne for at se videoen.
  1. Introduktion til den samlede kundeportal (UCP)
  2. Registrering til Unified Customer Portal (UCP) + anmodning om adgang til Mine ordrer
  3. Førstegangs adresseopsætning i FDOS
  4. Pris- og bestillingsside:
    1. Layout for pris- og bestillingsside
    2. Slår varer op
    3. Sletning af varer fra kurven
    4. Indsendelse af et tilbud
    5. Konvertér tilbud til ordre
    6. Afsendelse af din ordre
    7. Ekspresordre
    8. Særlig rabat
    9. Ikke-delvis
    10. Farligt gods
    11. Tilføjelse af en vedhæftet fil
  5. CSV-uploadrækkefølge
    1. Download CSV- skabelon
    2. Udfyld CSV- skabelonen
    3. Send CSV-fil
    4. Elementfejl via CSV-upload
  6. Transaktionssporing
    1. Transaktionssporing - Søgefunktioner
    2. Transaktionssporing - E-mailoplysninger om åbne linjer
    3. Transaktionssporing - Send alle linjeoplysninger via e-mail
  7. Knapper på siden med transaktionsoplysninger
    1. Knappen Annuller linjer
    2. Knap til e-mailbekræftelse
    3. Knap til e- mailfaktura
    4. E-mail - pakning S - læbeknap
  8. Opret en klage
  9. Rapport om bestillingsbare varer
  10. Feedback - Problemformular