FDOS-videokäyttöohje

1. Asiakasportaalin (Unified Customer Portal, UCP) esittely
2. Asiakasportaalin (UCP) rekisteröinti + Omat tilaukset -käyttöoikeuspyyntö
3. Ensimmäinen käyttökerta, osoitteen määritys FDOS:ssa
4. Hinnasto ja tilaussivu:
   1. Hinnoittelu- ja tilaussivun asettelu
   2. Tuotteiden etsiminen
   3. Tuotteiden poistaminen ostoskorista
   4. Tarjouksen lähettäminen
   5. Muunna tarjous tilaukseksi
   6. Tilauksen lähettäminen
   7. Pikatoimitus
   8. Erikoisalennus
   1. Ei-osittaistoimitusta
   10. Vaaralliset aineet
   11. Liitteen lisääminen
5. CSV-lataus
   1. Lataa CSV -malli
   2. Täytä CSV- malli
   3. Lähetä CSV-tiedosto
   4. Kohteen latauksen epäonnistuminen CSV-tiedoston latauksen kautta
6. Tilausten (transaktioiden) seuranta
   1. Tapahtumien seuranta - Hakuominaisuudet
   2. Tilausten seuranta – Avoimien rivien lähetys sähköpostiin
   3. Tilausten seuranta - Lähetä kaikki rivitiedot sähköpostiin
7. Tilausten tapahtumatietojen painikkeet
   1. Peruuta rivit -painike
   2. Lähetä tilausvahvistus sähköpostiin
   3. Lähetä lasku sähköpostiin
   4. Lähetä pakkauslista sähköpostiin​
8. Luo valitus/reklamaatio​
9. Tilattavien tuotteiden raportti
10. Palaute – ilmoita ongelmasta