Weergaven:

Text, logo<br><br>Description automatically generated

FDOS Videohandleiding

Deze videohandleiding bevat een korte video voor elk van de onderstaande onderwerpen.
Klik op elk onderwerp om de video te bekijken.
  1. Inleiding tot Unified Customer Portal (UCP)
  2. Registratie Unified Customer Portal (UCP) + verzoek om toegang tot Mijn Bestellingen
  3. Eerste keer adressen instellen in FDOS
  4. Prijzen- en bestelpagina:
    1. Lay-out van de pagina Prijzen en Bestellen
    2. Artikelen opzoeken
    3. Artikelen uit de winkelwagen verwijderen
    4. Een offerte indienen
    5. Offerte omzetten in een bestelling
    6. Uw bestelling indienen
    7. Spoedbestelling
    8. Speciale korting
    9. Niet-Gedeeltelijk
    10. Gevaarlijke goederen
    11. Een bijlage toevoegen
  5. CSV-uploadvolgorde
    1. CSV- sjabloon downloaden
    2. CSV- sjabloon invullen
    3. CSV indienen
    4. Artikel Mislukking via CSV-upload
  6. Transactie volgen
    1. Transactietracking - Zoekfuncties
    2. Transactie volgen - E-mail “Open-Line” details
    3. Transactietracking - E-mail “All-Line” details
  7. Knoppen op de pagina Transactiedetails
    1. Knop Regels annuleren
    2. Knop voor e-mailbevestiging
    3. Knop e -mailfactuur
    4. E - mail pakbonsknop​​
  8. Een klacht indienen
  9. Rapport over bestelbare artikelen
  10. Feedback - Probleemformulier